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Au-delà de l'écran

Réussir le lancement d’une nouvelle infrastructure technique au sein de Radio France

En 2016, dans le cadre du lancement de franceinfo, Aski-da Synergies a accompagné l’intégrateur BCE dans la mise en place de l’infrastructure technique dédiée à la nouvelle offre au sein de Radio France.

Pensée comme une offre d’information en continu déclinée à la radio, à la télévision et sur le numérique, franceinfo nécessitait une infrastructure capable de répondre aux exigences d’une activité permanente et fortement réactive.

L’enjeu : mettre en production une nouvelle infrastructure sans rupture

Le projet consistait à concevoir, intégrer et mettre en service une nouvelle infrastructure technique au sein de la Maison de la Radio.

Le dispositif devait permettre aux équipes éditoriales et techniques d’adopter de nouveaux processus de travail tout en garantissant la disponibilité des infrastructures et la continuité des activités.

Il fallait également préparer les équipes à l’exploitation du nouvel environnement et organiser progressivement le transfert des compétences vers Radio France.

Le pilotage : de la conception à la mise à l’antenne

Aski-da Synergies a participé au cadrage et à la conception du dispositif à travers l’animation des ateliers de spécifications, la définition de l’architecture technique et des interconnexions, ainsi que la formalisation des processus d’exploitation.

Une équipe de 15 collaborateurs a été mobilisée pour accompagner l’intégration technique, l’installation et la configuration des équipements, puis les tests de validation et les répétitions précédant la mise à l’antenne.

La mission comprenait également un volet d’accompagnement au changement, avec la définition du plan de formation et l’organisation de 50 journées de formation destinées aux équipes éditoriales et techniques.

Lors du lancement, les équipes ont supervisé la mise en production des trois régies de la Maison de la Radio, avant d’assurer le maintien en conditions opérationnelles et le transfert progressif des compétences vers les équipes de Radio France.

Résultat

Les trois régies ont été mises en production dans le cadre du lancement de franceinfo, avec un accompagnement technique et opérationnel dédié.

Le dispositif a également permis de former les équipes à travers 50 journées de formation et d’organiser progressivement le transfert des compétences vers Radio France, afin de favoriser l’autonomie des équipes dans l’exploitation du nouvel environnement.